01 / ORDERS
Order Management
Prijem porudžbina preko WooCommerce-kompatibilnog API-ja, tenant-specifični setovi statusa, kompletna istorija promena i dodela operaterima.
OMS za moderne ecommerce operacije
Sve što se dešava posle porudžbine. Na jednom mestu.
OrderTitans povezuje porudžbine, zalihe, fulfillment, kurire, komunikaciju sa kupcima i performance podatke u jedan operativni sistem.
API-first • Multi-brand • Pristup po ulogama • Arhitektura spremna za EU tržište
OrderTitans Core Flow
Operativni tok
Porudžbina primljena
API / WooCommerce-compatible endpoint
LIVE
Operativna obrada
Statusi, korisnici, kupci i zalihe
AUTO
Fulfillment
Bulk adresnice, štampa i kurir
API
Isporuka i povrat
Tracking, račun, storno i zalihe
SYNC
∞
Prodavnica i brendova po tenantu
1
Centralizovan operativni tok
360°
Istorija kupca i porudžbine
Jedna platforma za svakodnevnu ecommerce operativu.
Od prvog API poziva do uručenog ili vraćenog paketa, OrderTitans drži operativne podatke i procese povezanim.
02 / INVENTORY
Zalihe i magacin
Praćenje stanja po SKU-u, ulazi i izlazi, rezervisane i raspoložive količine, povrat robe, low-stock upozorenja i inventar.
03 / FULFILLMENT
Fulfillment
Bulk generisanje i štampa adresnica direktno iz OMS-a, bez rada na portalima kurira. Posebna BigArena Fulfillment integracija.
04 / CUSTOMERS
Customer Intelligence
Istorija svih porudžbina istog kupca, customer value, blacklist i pregled prethodnih interakcija na jednom mestu.
05 / COMMUNICATION
SMS & Viber komunikacija
Ručno i automatsko slanje preko BulkGate-a, praćenje statusa isporuke, istorija komunikacije i SMS fallback kada Viber poruka ne prođe.
06 / ANALYTICS
Ecommerce analitika
Meta performance, detaljne statistike proizvoda i kampanja, procenat uručenja, očekivani otkupi, povrati i upsell izveštaji.
Od porudžbine do isporuke, bez preskakanja između sistema.
01
Order API
Porudžbine ulaze sa prodavnica i landera.
02
Obrada
Status, kupac, operater i zalihe.
03
Adresnice
Bulk generisanje i štampa.
04
Kurir
BEX / DExpress / Fulfillment
05
Automatizacija
SMS, račun i tracking.
06
Ishod
Uručenje, povrat, storno i lager.
Napravljeno za više brendova i timova.
Jedan tenant može imati neograničen broj prodavnica i brendova u okviru jedne države, uz jasno definisane nivoe pristupa zaposlenih.
Office, warehouse i support nivoi pristupa
Kompletna istorija promena statusa
Povrati i ticketing
Blacklist kupaca i istorija porudžbina
Automatizacije tamo gde najviše štede vreme.
Ključni fulfillment događaji automatski pokreću sledeći korak, bez dodatne administracije.
Automatski SMS za ključne statuse pošiljke
Automatsko generisanje računa kada kurir preuzme paket
Automatsko storniranje kada se paket vrati u magacin
Automatska sinhronizacija statusa pošiljaka
Integracije koje povezuju ceo operativni tok.
Postojeće integracije pokrivaju prodaju, fulfillment, komunikaciju, finansijske procese i marketing podatke. API-first pristup omogućava povezivanje novih sistema i širenje na druga EU tržišta.
WooCommerce-compatible API
Custom API
BEX
DExpress
BigArena Fulfillment
BulkGate
Minimax
Meta
Ecommerce operativa pod kontrolom.
OrderTitans razvija Braavos Doo kao centralni operativni sloj za ecommerce poslovanje — od prijema porudžbine do isporuke, povrata i analitike.